Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY:

1. Základné údaje

Dodávateľ: JOMA SPORT s.r.o., Podkonice 337, 976 41 Podkonice

Prevádzka: Na Troskách 16, 974 01  Banská Bystrica, tel:048-4163 222,

                    mobil: 0918 047 142

                    Otváracia doba: PO-UT-ŠT-PIA od 8:00 do 16:00, STREDA od 9:00 do 17:00

Dodávateľ je platcom DPH.

IČO: 36645711

DIČ: 2022126865

IČ DPH: SK2022126865

 

Kontaktné údaje: mobil: 0918 047 142

                             E-mail: info@joma-sport.sk

 

2. Objednávka

Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká

záväzným potvrdením objednávky. Za záväzné sa považuje odoslanie objednávky do systému,

pričom odosielateľ obdrží e-mailom potvrdenie objednávky.

 

3. Storno objednávky

Storno zo strany kupujúceho

Kupujúci ma právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín po odoslaní objednávky

do systému, písomne na adresu info@joma-sport.sk. Objednávku je možné stornovať pokým 

kupujúci neobdrží mail o odoslaní tovaru zo strany predávajúceho.

Storno zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo rušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť,

  (chybne uvedená e-mailová adresa a nedostupné tel. číslo atď.) 

- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa

  tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať

  kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

 

4. Dodacie podmienky

Tovar posielame len na území Slovenskej Republiky.

 

Orientačná doba dodania tovaru:

Tovar, ktorý máme skladom posielame do 3 pracovných dní.

Tovar, ktorý momentálne nemáme na sklade a je na objednanie, dodáme do 15 dní.

Tovar zasielame len na dobierku kuriérskou spoločnosťou SPS, s.r.o.

 

Poštovné a balné:

Pri objednávke do 80,00 EUR účtujeme poštovné a balné 4,00 EUR s DPH.

Pri objednávke vrátane 80,00 EUR alebo viac neúčtujeme poštovné ani balné.

 

5. Ceny

Všetky uvádzané ceny na stránke sú s DPH.

Akciové ceny sú platné do dátumu uvedeného v detailoch tovaru alebo do vypredania zásob.

 

6. Výmena/Vrátenie tovaru

Všetok tovar vymeníme do 14-tich pracovných dní od prevzatia tovaru s originál dokladom

o zakúpení u nás. Tovar musí byť nepoužitý, v neporušenom stave a v originálnom obale.

Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci. Tovar vždy posielajte doporučene a poistený,

nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám.

Tovar posielajte na adresu: JOMA SPORT, s.r.o., Podkonice 337, 976 41 Podkonice

 

7.Reklamácie

Kupujúci je povinný  si prehliadnuť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Pred prvým použitím

je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky vrátane návodu na obsluhu a následne

sa týmito informáciami dôsledne riadiť. Záručná doba je 24 mesiacov. V prípade reklamovania

tovaru nás kontaktujte najprv e-mailom alebo telefonicky a následne pošlite poškodený tovar

na adresu našej prevádzky spolu s priloženou kópiou faktúry alebo bločku z registračnej pokladni,

ktorú sme Vám zaslali spolu s tovarom. Reklamácie budú riešené podľa platného reklamačného poriadku.

Reklamovaný tovar treba zasielať na adresu: JOMA SPORT, s.r.o. Podkonice 337, 976 41 Podkonice

 

8. Ochrana osobných údajov

Firma Joma Sport sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho nebudú zneužité a poskytnuté tretej osobe.

Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií

o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

9. Alternatívne riešenie sporov 

Akékoľvek svoje práva a nároky si môžete voči nám uplatňovať aj v rámci alternatívneho on-line riešeného sporu. On-line riešenie sporu zabezpečuje Európska komisia a slovenské kontaktné miesto riešenia sporov on-line  (RSO). Rovnako aj naše nároky voči Vám môžu byť uplatnené prostredníctvom európskej platformy. Sťažnosť môžete podať prostredníctvom platformy riešenia sporov on-line (RSO) na stránke

http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Využitie alternatívneho riešenia sporu šetrí peniaze a čas, keďže Vaša sťažnosť bude vybavená do 90 dní a bez značných finančných výdavkov. V prípade akýchkoľvek problémov nás prosím kontaktujte na info@joma-sport.sk 

 

Kontakt Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj 
Dolná 46, 974 00  Banská Bystrica 1   
Odbor výkonu dozoru 
tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71, 048/415 18 73  
fax č. 048/412 46 93